Дипломная работа: Економіко-математичне обґрунтування підвищення ефективності виробництва МКВП "Дніпроводоканалу"

Організація збирання й передавання первинної інформації

Первинна інформація збирається автоматизовано, тобто виписування первинного документа відбувається за допомогою технічного устаткування що доповнюється рівнобіжним формуванням машинного носія. У випадку автоматичного збору інформації вона автоматично реєструється.

Перелік джерел та носіїв інформації:

-                    продуктивність об’єктів, яка установлена на основі техніко-економічних розрахунків;

-                    оцінки доходів і витрат домогосподарств (одержані методом "малих територій" на підставі даних Держкомстату за результатами вибіркового обстеження умов життя домогосподарств у 2005 році);

-                    результати вибіркового обстеження споживачів комунальних послуг у м. Дніпропетровську, проведеного у грудні 2006 року;

-                    дані про суми нарахувань комунальних підприємств за надані населенню послуги станом на лютий 2007 року.

Побудова системи класифікації та кодування

Класифікація і кодування – це дві невід'ємні частини одного процесу – перекладу різної економічної інформації з природної мови на формалізовану мову ЕОМ.

Класифікація – це поділ об'єктів на частині по їхній подобі чи відмінності згідно з прийнятими методами.

Кодування – це створення і присвоєння коду класифікаційному групуванню й об'єкту класифікації (чи присвоєння об'єкту визначеного коду).

Класифікатори техніко-економічної інформації можуть створюватися системним чи локальним способом. По системному способі інформація класифікується з урахуванням вимог різних рівнів керування (підприємство, міністерство, відомство й ін.), по локальному – у рамках одного підприємства, чи організації установи.

Класифікація та кодування об’єктів відбувається за допомогою абревіатур їх повної назви, а також нумерування. Кодування відбувається локальним способом.

Проектування форм первинних документів, машинограм та відеокадрів

Всі форми документів розроблені відповідно до державних стандартів та узгоджені відповідно.

4.2           Організаційне забезпечення

Посібник користувача наведений у додатку Е і має такі підрозділи:

§  вступ;

§  системні вимоги

§  підготовка до роботи;

§  опис операцій;

§  аварійні ситуації.

4.3           Технічне забезпечення

Для створення інформаційної системи управління для вирішення задач економіко-математичного моделювання може використовуватися на автоматизованому робочому місці (АРМ) будь-якого працівника управління МКВП "Дніпроводоканалу". Установлена на АРМ комп’ютерна техніка має відповідати таким мінімальним вимогам:

-   процесор AMD Athlon XP;

-   системна плата;

-   оперативна пам’ять не менше 32 Мбайт;

-   жорсткий диск (об’їм не менше 6 Гбайт);

-   накопичувач гнучких магнітних дисків;

-   привід CD-ROM;

-   клавіатура;

-   маніпулятор "миша";

-   монітор;

-   принтер;

-   модем.

4.4                  Програмне забезпечення

Програмне забезпечення системи є взаємопов’язаним комплексом модулів, об’єднаних графічним інтерфейсом користувача, який реалізує діалоговий режим розв’язку задачі. При цьому користувачу надана можливість в діалоговому режимі управляти роботою програми.

Загальна характеристика програмного забезпечення

Для реалізації об’єкта розроблення необхідна операційна система Windows 9x, інтегрований пакет Microsoft Office. Безпосередньо для створення інформаційної системи використан додаток Microsoft Excel. Вибір цього пакета прикладних програм зумовлений тим, що він є найдоступнішим та найпопулярнішим у наш час. Важливим є такий аспект, що для користування цим пакетом непотрібно особливих знань та умінь.

Microsoft Excel є найбільш потужним засобом розробки інформаційних систем, що сполучає в собі переваги як табличного процесора, та і засобів візуального програмування - убудованої мови Visual Basic for Applications (VBA). За допомогою VBA розроблювачі можуть поєднувати більш 100 об'єктів і близько 400 інших убудованих додатків (функцій, надбудов і т.п.), що дозволяє створювати гнучкі і розвинені інформаційні системи. В Ехсеl можна також поєднувати частини систем, розроблені в інтерактивному режимі, і за допомогою програмного коду, легко інтегрувати їх з іншими офісними додатками. Exсel може бути використаний для будь-якої інформаційної системи, що містить аналіз даних, тому що включає набір об'єктів обробки даних, що є найбільш передовим. В даний час на базі інструментальних засобів Exсel уже створені тисячі інформаційних систем, що успішно використовуються в усьому світі. З огляду на зазначені переваги варто очікувати, що потреба в інформаційних системах, створених на основі Exсel і VBA, значно зросте найближчим часом і усе більше число компаній прийдуть до розуміння того, що використовуючи Exсel, вони зможуть створювати інформаційні системи з меншими витратами часу і коштів.

Схема програми

Інформаційна система розроблена на основі кнопочного інтерфейсу робочого аркуша, за допомогою якого переміщення по додатку найбільш зрозуміле для користувача.

Для ініціалізації інформаційної системи використовується заставка, у якості якої використано робочий аркуш, перетворений у форму (рисунок 4.3). Заставка виводиться відразу ж при запуску додатка. На ній, звичайно, відображається назва, призначення додатка, основні кнопки (Вхід, Вихід, Справка, Про автора).

Рисунок 4.3 – Заставка інформаційної системи

Для керування окремими частинами додатка використовується основна керуюча форма (Головне меню). Головне меню – це форма, у яку користувач попадає при натисканні кнопки Вхід заставки. На ній відображені назва головного меню, елементи керування, що дозволяють переміщатися до різних складових частин додатка, з яких, у свою чергу, реалізовані переходи назад до головного меню. З головного меню передбачений перехід до заставки, де міститься кнопка Вихід, для виходу з додатка (рисунок 4.4).

Рисунок 4.4 – Головне меню інформаційної системи

При розробці інформаційної системи було використано також інтерфейс корстувацьких форм, прикладом якого є інформаційна форма, яка виводиться на екран при натисканні кнопки Про автора (Заставка).

Текст програми

Текст програмного коду для елемента керування Кнопка виглядає наступним чином (на прикладі кнопок Вхід і Справка):

Private Sub Вхід()

Worksheets("Головне меню").Activate

End Sub

Sub Справка()

Dim RetVal

RetVal = Shell("notepad.exe Справка.txt", 1) ' Run Calculator.

End Sub

Для графічного представлення вхідних даних було використано такий елемент управління як перемикач. Текст програмного коду має наступний зміст:

Sub ChangeDiagramm()

Dim rngData As Range

If Лист2.optStr_01.Value = True Then

Set rngData = Лист2.Range("Str_01")

Else

If Лист2.optStr_02.Value = True Then

Set rngData = Лист2.Range("Str_02")

Else

If Лист2.optStr_03.Value = True Then

Set rngData = Лист2.Range("Str_03")

Else

If Лист2.optStr_04.Value = True Then

Set rngData = Лист2.Range("Str_04")

Else

If Лист2.optStr_05.Value = True Then

Set rngData = Лист2.Range("Str_05")

Else

If Лист2.optStr_06.Value = True Then

Set rngData = Лист2.Range("Str_06")

End If

End If

End If

End If

End If

End If

Dim xLabel As Range

Set xLabel = Лист2.Range("Str_x")

Application.ScreenUpdating = False

With Лист2.ChartObjects(1)

.Activate

.Chart.SetSourceData rngData

End With

ActiveWindow.Visible = False

Лист2.Range("A1").Select

End Sub

Private Sub optStr_01_Click()

ChangeDiagramm

End Sub

Private Sub optStr_02_Click()

ChangeDiagramm

End Sub

Private Sub optStr_03_Click()

ChangeDiagramm

End Sub

Private Sub optStr_04_Click()

ChangeDiagramm

End Sub

Private Sub optStr_05_Click()

ChangeDiagramm

End Sub

Private Sub optStr_06_Click()

ChangeDiagramm

End Sub

Програмний код форми про автора виглядає наступним чином:

Private Sub CommandButton1_Click()

Me.Hide

Me.Tag = vbOK

End Sub

Захист проекту від перегляду

Програмний код проекту захищений паролем. Коли захист встановлено, користувач, не знаючи пароля, не зможе переглянути об'єкти проекту, але він зможе запустити редактор VBA і довідатися ім'я проекту у вікні проекту. Якщо користувач спробує розкрити папку захищеного проекту, йому необхідно буде ввести пароль.

5       ОХОРОНА ПРАЦІ

Відповідно до закону України "Про охорону праці" умови праці на робочому місці, безпека технічних процесів роботи машин, механізмів устаткування й інших засобів виробництва, стан засобів колективного й індивідуального захисту що використовуються працівником, а також санітарно-побутові умови повинні відповідати вимогам нормативних актів про охорону праці [14].

Експлуатація об'єктів водопровідно-каналізаційного господарства (ВКГ) пов'язано з підвищеною небезпекою, до якої відносяться: загазованысть колодязів, камер, колекторів, небезпека вибуху, удушення й отруєння працюючих; можливість падіння працюючих, при спуску в колодязі; небезпека в колодязях великих діаметрів; можливість обвалення ґрунту при грабарствах; небезпека при зіткненні зі стічною рідиною; можливість наїзду транспорту при роботі на вулиці та ін.

Головною метою органів охорони праці є розробка організаційних і технічних заходів щодо забезпечення безпечних шкідливих умов праці в конкретних виробничих умовах [15].

5.1    Оцінка експлуатаційних особливостей систем ВКГ окремих технологічних процесів

Основні реагенти, які використовуються при висвітленні і знебарвленні води застосовуються сульфати алюмінію [AL2(SO4)3], гашене вапно [Ca(OH)2], хлорне залізо[Fe CL3].

Сполука і дози реагентів, послідовність і місце їхнього введення в оброблювану воду, початок і кінець періоду застосування різних реагентів установлюються на підставі фізико-хімічних, санітарно-бактеріологічних і технологічних аналізів води [14].

Процес змішання в змішувачі існує для швидкого і рівномірного розподілу реагентів в оброблюваній воді. Змішання закінчується протягом 2-3 хв. дозування реагентів.

Контактні висвітлювачі призначені для висвітлення води з додаванням коагулянту через шар зернистого завантаження знизу нагору. Застосовуються висвітлювачі марки ХО1 установок по знезаражуванню води хлором. Для знезаражування води застосовується хлор у газоподібному стані й у виді сполук хлорне вапно [14].

Технологічна схема обробки води наведена на рисунку 5.1.

1 - насосна станція першого підйому; 2 - вхідна камера; 3 – коагулянт; 4 - змішувач; 5 - контактні висвітлювачі; 6 - резервуар з чистою водою; 7 - насосна станція другого підйому

Рисунок 5.1 - Технологічна схема обробки води

Розміщення водопровідних споруджень і мереж, виробничих і допоміжних будинків і приміщень повинні відповідати будівельним нормам і правилам затвердженим Госстроем України і забезпечувати безпеку праці працюючих як у звичайних умовах, так і при аваріях.

Резервуар з чистою водою огороджують з боку можливого наїзду транспорту і механізмів. Вхідна камера, змішувачі і контактні освітлювачі огороджують по зовнішньому периметру. Улаштовують пішохідні доріжки для переходу обслуговуючого персоналу до споруджень, через трубопроводи, а також для обслуговування устаткування [14].

У машинних залах насосних і повітродувних станцій встановлюють пристрої для зниження рівня продуктивного шуму, вібрації (звукопоглинаючі і звукоізолюючі облицювання, кожухи і пружини на агрегатах та ін.).

Території очисних станцій повинні бути огороджені, упоряджені, озеленені, забезпечені зовнішнім освітленням і безпечними підходами до споруджень, як у нормальних умовах, так і у випадках аварійних ситуацій. На територіях повинні бути пристрої, що забезпечують безпеку експлуатації технологічних комунікацій (труб, каналів, лотків) [15].

Електричне освітлення у виробничих приміщеннях повинне дублюватися аварійним освітленням.

При переливі зріджених реагентів контролюють напрямок тари. Підігрів тари відкритим полум'ям не допускається. У приміщеннях для зберігання хлору, поліакриламіду, флокулянта передбачена вентиляція.

Рівень шумів припустимий до виконання робіт з експлуатації водопровідних споруджень, повинен відповідати вимогам, встановленим ДСТ 12.0.004-90.

Персонал, обслуговуючий водопровідні спорудження, повинен пройти інструктаж з техніки безпеки праці - при вступі на роботу; первинний – на робочому місці; повторний - не рідше одного разу в три місяці; позапланові – при порушенні вимог безпеки праці і нещасних випадків, відповідно до ДЕРЖСТАНДАРТУ 12.0.004.90.

Працюючі повинні користатися засобами індивідуального захисту за ДСТ 12.04.011-89, виданими їм у відповідність за нормами, затвердженими у встановленому порядку. При виконанні робіт з експлуатаційно-технологічного обслуговування водопровідних споруджень повинні застосовуватися:

а) при роботах на водогінних мережах:

-          запобіжні пояси;

-          шлангові протигази;

-          індикатори газу;

-          акумуляторні ліхтарі;

-          знаки безпеки;

-          огородження;

-          ключі і ломи для відкривання кришок колодязів;

-          захисні каски;

-          шланги – качани для відкривання засувок у колодязях;

-          переносні сходи.

б) при роботах у складах реагентів, у хлораторних і дозаторних приміщеннях:

-          шлангові протигази;

-          кисневі ізолюючі протигази;

-          індикатори газу;

-          хімічні пінні вогнегасники;

-          засіб для дегазації.

в) при роботі з підготовки реагентів:

-          захисні окуляри;

-          респіратори;

-          протигази.

5.2    Аналіз умов праці і виявлення небезпечних і шкідливих виробничих факторів

На підставі ДСТ 12.0.003-74* виявлені наступні небезпечні і шкідливі виробничі фактори.

На насосній станції при транспортуванні реагенту зі складу у видатковий бак виходить підвищення рівня шуму і вібрації на робочому місці. Інтенсивні шум і вібрація діють на людину негативно, що позначається на стані здоров'я людини й, отже, втраті працездатності. Для зниження рівня шуму і вібрації в машинних залах насосних і повітродувних станцій, у залі грузопідйома використовують звуковбирне, звукоізолююче облицювання, кожух і пружини на агрегатах.

Відбувається підвищення температури повітря на насосній станції і підвищення вологості повітря в приміщеннях контактних висвітлювачей. В цих умовах необхідна установка додаткової системи вентиляції, аерації в робочому залі станції і приміщенні.

У денний час доби природне освітлення виробничих приміщень створюється через активні й інші освітлювальні прийоми. На хлораторних установках, висвітлювачах, змішувачах, де необхідно постійне спостереження за ходом виробничого процесу освітленість повинна бути, згідно СНиП II – 4 – 79, не менш 75 лк, а насосних станціях, промивних установках – не менш 50 лк. При роботі в нічний час у місцях з недостатньою освітленістю у працюючих може послабитися зір, буде прогресувати короткозорість.

При експлуатації систем водопостачання й обробці питної води використовуються шкідливі для організму людини речовини: хлор і його сполуки, коагулянт, флокулянт, луги, що можуть спричинити негативні наслідки при зіткненні зі шкірою та слизовими оболонками дихальних шляхів і очей. Не виключені також зниження працездатності, поява безсоння, головної болі, тремтіння пальців рук, а також важкі отруєння. Працюючих на цих об’єктах необхідно забезпечувати: шланговими протигазами, кисневими ізолюючими протигазами, індексаторами газу, хімічними пінними вогнегасниками, засобами для дегазації, рукавичками і захисними окулярами, респіраторами та ін [15].

5.3    Забезпечення пожежної безпеки

Пожежна безпека – це комплекс організаційних і технічних засобів, спрямованих на запобігання впливів на кожній з небезпечних факторів пожежі й обмеження матеріального збитку від неї.

Вимога, відповідно до ДЕРЖСТАНДАРТУ 12.1.004-91, до способів забезпечення пожежної безпеки системи запобігання пожеж: запобігання пожежі повинне досягатися запобіганням утворення пального середовища і запобіганням утворення в пальному середовищі джерел запалювання.

У проекті передбачається запобігання утворення пального середовища такими способами:

-                                            максимальною механізацією й автоматизацією технічних процесів (включення, відключення і регулювання насосів, засувок), зв'язаних з обмеженням пальних речовин;

-                                            установкою пожежонебезпечного устаткування по можливості в ізольованих приміщеннях, чи на відкритих ділянках;

-                                            застосуванням пристроїв захисту виробничого устаткування з пальними речовинами від ушкоджень і аварій, установлених таких що відключають, що відтинають, і інших пристроїв.

Запобігання утворень у пальному середовищі джерел запалювання досягається підтримкою температури нагрівання поверхні агрегату насосів, механізмів, пристроїв і матеріалів, що можуть ввійти в контакт із пальним середовищем нижче гранично припустимої. яка складає 80% найменшої температури самозапалювання пального.

Вимоги до засобів забезпечення пожежної безпеки, системи протипожежного захисту:

-          протипожежний захист у проекті досягається застосуванням автоматичних установок пожежної сигналізації і пожежегасіння;

-          організація за допомогою технічних засобів, включаючи автоматичні пристрої своєчасного оповіщення й евакуації людей;

-          обмеження поширення пожежі за межі вогнища досягається встановленням гранично припустимих по техніко-економічних розрахунках площ, протипожежних відсіків, секцій, а також поверховості будинків і споруджень, але не більш визначених норм;

-          у будинках і спорудженнях передбачають технічні засоби (сходові клітки, протипожежні стіни, зовнішні пожежні сходи, аварійні люки), що мають використовуватися при пожежі і вогненебезпечності конструкцій [15].

5.4    Виконання організаційно-технічних заходів щодо створення безпечних і нешкідливих умов праці у 2008 році

У 2008 році на виконання комплексних заходів щодо охорони праці освоєно 438,9 тис. грн., за рахунок чого забезпечене виконання наступних заходів:

-                      обладнано систему опалення з установкою водогрійного котла і приточно-витяжна вентиляція на НСВ-12 Керування по експлуатації каналізаційних споруджень; реконструйована система опалення в будинку фільтрів Ломовської насосно-фільтрувальної станції;

-                      реконструйовано вентиляційну систему в хімічній, цеховій, радіологічній і бактеріологічній лабораторіях і санітарно-побутові приміщення в будинку фільтрів Кайдакської насосно-фільтрувальної станції;

-                      реконструйовані санітарно-побутові приміщення електричної ділянки для електромонтерів по ремонту й обслуговуванню електроустаткування Керування по експлуатації водогінних мереж;

-                      реконструйовано освітлення в електрощитовій у будинку ґрат Лівобережної станції аерації;

-                      виготовлений і замінений місток для обслуговування засувки в підвалі фільтрів Кайдакської насосно-фільтрувальної станції;

-                      винесена панель керування насосними агрегатами з машинної зали на диспетчерський пункт на НСВ-6.

-                      замінено перекриття ремонтних площадок для обслуговування засувок РЧВ і галерей ВНС-3;

-                      проведено контроль наявності шкідливих речовин у повітрі робочої зони електрогазозварника, верстатника, акумуляторника, коваля;

-                      придбано нормативні акти про охорону праці, різні види бланків, журнали по охороні праці;

-                      проведено обов'язкові періодичні медогляди працівників. У 2008 році періодичний медогляд у центрі профілактики і диспансеризації "Джерело" пройшли 872 людини;

-                      для працівників придбано спецодяг, спецвзуття;

-                      поліпшено стан санітарно-побутових приміщень для працівників хімічних і бактеріологічних лабораторій.

Виконано ремонт покрівлі над старою машинною залою, на будинку резервуара чистої води, хлораторної, черговим приміщенням охоронців на Кайдакській насосно-фільтрувальній станції.

У результаті виконаних заходів поліпшені умови праці для 148 чоловік.

Випадків профзахворювань, пожеж і загорянь у 2008 році немає.

Кількість травм невиробничого характеру (по дорозі на роботу і з роботи, у побуті) складає - 126 випадків. Кількість днів непрацездатності - 2554.

Усі ці травми розслідувані вчасно і складені акти.

Протягом 2008 року фахівцями МКВП "Дніпроводоканалу" проведене навчання безпечним методам праці робітників у кількості 1874 чоловіка.

ВИСНОВКИ

За результатами проведених досліджень та розрахунків можна зробити наступні висновки.

Міське комунальне виробниче підприємство "Дніпроводоканал" створено у 1918 році. Підприємство організоване з метою забезпечення безперебійного надання послуг з централізованого водопроводу і водовідведення споживачам, що входять у зону обслуговування. Основні напрямки діяльності підприємства: централізоване водопостачання і водовідведення, розвиток і безпечна експлуатація водопровідно-каналізаційного господарства міста Дніпропетровська.

Експлуатується це господарство колективом керування 3405 чоловік.

Відсоток зносу основних фондів у цілому по підприємству складає 60%, по мережах - 64%, по устаткуванню - 56%. На основні фонди вартістю 88084,5 тис. грн. амортизаційні відрахування не нараховуються через 100% зносу. Експлуатація такого устаткування, мереж і споруджень вимагає значних обсягів капіталовкладень, джерело фінансування на яке відсувне.

Протягом восьми років, включаючи 2007 рік спостерігався спад виробництва питної води. За цей період споживання води зменшилось на 100 млн. м3, або на 43% (2000 р. – 235 млн. м3, 2007 р.- 135 млн. м3). У 2006 році спостерігався найбільш значний спад -35 млн. м3.

У цілому вартість майна підприємства зросла. Однак це збільшення практично цілком пояснюється переоцінкою основних фондів у відповідність з індексом цін, тобто інфляційній складовій.

Якщо ця тенденція збережеться і надалі, то це буде означати неможливість здійснення процесу простого відтворення, не говорячи вже про розширений, тобто це шлях до фінансового і фізичного краху. Сформована ситуація при який знос основних фондів на кінець 2008 року складає 63,2% при питомій вазі активної частини 7,3% є просто катастрофічною.

В цілому підприємство є не ліквідним. Це підтверджено стійкою тенденцією перевищення поточних зобов’язань над поточними активами, що призводить до повної відсутності власних обігових коштів.

Нестача обігового капіталу до сталого росту фінансової залежності від залученого капіталу. Крім того, про фінансову залежність може свідчити від’ємна маневреність власного капіталу. Показники ділової активності свідчать про катастрофічно велику тривалість оборотності коштів в розрахунках (дебіторська заборгованість досягла такого рівну, що термін її повернення 2 роки: 643 дні у 2008, 574 дні за 1 картал 2009 року). Однією з умов, що сприяють підвищенню ефективності виробництва є оптимальний розподіл коштів між об’єктами реконструкції, який був успішно виконаний у третьому розділі дипломної роботи за допомогою динамічного програмування. Джерелом коштів для погашення кредиту від МВКП "Дніпроводоканал" мають стати грошові надходження від реалізації питної води та прийому стоків. Це потребує підвищення тарифів на послуги водопостачання та водовідведення. Результати моделювання платоспроможного попиту споживачів комунальних послуг у м. Дніпропетровську на підставі аналізу попиту на комунальні послуги за допомогою методу статистичних групувань та прогнозування платоспроможного попиту споживачів комунальних послуг на основі функції корисності населення найшвидше є готовим оплачувати за більш високими тарифами послуги централізованого гарячого водопостачання порівняно з іншими видами комунальних послуг. У четвертому розділі створена інформаційна система яка вирішує поставлені задачі автоматизовано.

У ході виконання дипломної роботи приділялася увага не тільки підвищенню ефективності виробництва, але й охороні праці й екології на підприємстві. Стан охорони праці й екології у МВКП "Дніпроводоканалі" є задовільним, однак необхідно провести заходи, спрямовані на поліпшення умов праці, зниження травматизму і захворювань працівників, поліпшення екологічного стану території.

ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ

1                                     Офіційний сервер Дніпропетровського міськвиконкому (Електрон. ресурс) / Спосіб доступу: URL: http://www.meria.dp.ua/uprav/upr_voda.php. - Загол. з екрана.

2                                     Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. – М.: Дело, 1999. – 497 с.

3                                     Економічний аналіз. Навчальний посібник/ За ред. акад. НАНУ, проф. М.Г. Чумученка – К.: КНЕУ, 2006. – 540 с.

4                                     Анализ хозяйственной деятельности предприятия/ Г.В. Савицкая 2-е изд., - Мн.: ИП "Экоперспектива", 1997.

5                                     Курс економічного аналізу/ В.М. Іваненко – К.: "Знання-прес", 2006.

6                                     Економічний аналіз/ В.О. Мец – К.: "Знання-прес", 2006.

7                                     Економічний аналіз діяльності суб’єктів господарювання/ П.Я Попович – Тернопіль, "Економічна думка", 2006.

8                                     Экономика предприятия/ Под. ред.проф. В.Я. Горфинкеля - М., 1996.

9                                     Акулич И.Л. Математическое программирование в примерах и задачах.- М.: Высшая школа, 1993.

10                                Колемаев В.А. Математическая экономика.- М.: Юнити,1998.

11                                Вибіркове обстеження споживачів комунальних послуг у місті Дніпропетровську // Звіт МКВП "Дніпроводоканалу". – Дн-ськ, 30 квітня 2007 р. - 56 с.

12                                Оцінка доходів і витрат домогосподарств у місті Дніпропетровську // Статистичний бюлетень. - Київ, 8 травня 2007 року. - 33 с.

13                                Афифи А., Эйзен С. Статистический анализ: Подход с использованием ЭВМ. – М.: Мир, 1982. – 488 с.

14                                Кульский Л.А., Строкач П.П. Технология очистки природных вод. – К.: Высшая школа, 1993. – 336 с.

15                                Кульский Л.А., Булава М.Н., Гороновский И.Т. Проектирование и расчет очистных сооружений трубопроводов. – К.: Будiвельник, 1991. – 140 с.

Додаток А

Динаміка послуг водопостачання МКВП "Дніпроводоканала" (2000 – 2009 роки)

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11